如今搬家行業(yè)競爭較大,不少小規(guī)模的搬家公司由于業(yè)務(wù)量較小,從而會使用一些搬家行業(yè)的潛規(guī)則,例如搬家電話中低價接單,然后搬家途中惡意加價,不過這里說的惡意加價指的是搬家公司單方面不合理的加錢行為,對此屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,那么搬家過程中怎樣才能避免這種加價的情況出現(xiàn)呢?下面
上海公興搬場小編為您支招:
首先選擇搬家公司應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)中對比幾家口碑較好的搬家公司,隨后咨詢搬家公司的服務(wù)和收費方面,例如專業(yè)的客服有著更標(biāo)準(zhǔn)的收費講解,這個時候可以看哪家搬家公司的收費報價比較詳細(xì),比較合理,俗話說便宜沒好貨。
搬家公司的客服態(tài)度也是衡量搬家公司的主要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度好的搬家公司客服即使服務(wù)和收費也不會出現(xiàn)大的問題,搬家前要咨詢清楚哪些物品搬運(yùn)需要另外加收費,一些搬家的詳細(xì)情況都必須都要提前問好,必要時留存通話錄音,防止中了不正規(guī)搬家公司的套路。
不過搬家途中出現(xiàn)加價糾紛的問題在于:客戶搬家前電話咨詢一定要如實和搬家公司客服說清楚需要搬運(yùn)的物品,有沒有超重超大的家具家電,樓下是否有停車的位置,搬運(yùn)的地方有沒有電梯或者大型家具能不能使用電梯等,搬家前千萬不要為了省費用刻意隱瞞,不然搬家工人到了現(xiàn)場后加價還是會出現(xiàn)不愉快。
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