上海市這些搬場企業(yè)服務(wù)滿意度較高值得信賴
目前上海市道路交通運輸管理處發(fā)布公告:上海市搬場運輸行業(yè)2019年第一季度服務(wù)質(zhì)量顧客滿意度結(jié)果發(fā)布。第一季度搬場行業(yè)總體滿意度為89.13,與2018年度第四季度滿意度(88.77)相比略有上升。
目前上海全市21家搬場運輸企業(yè)中,上海金沙江搬場運輸有限公司、上海錦通搬場運輸有限公司和上海永昊物流有限公司的滿意度較低。而上海公興搬場物流有限公司、上海永興搬場有限公司和大眾運行物流股份有限公司的滿意度位列前茅。
這些企業(yè)滿意度評價較低:
1.上海金沙江搬場運輸有限公司
2.上海錦通搬場運輸有限公司
3.上海永昊搬場物流有限公司
本季度測評涉及全市21家搬場運輸企業(yè),共采集搬家用戶意見建議115條。測評內(nèi)容包括“規(guī)范經(jīng)營”“車況車貌”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“投訴咨詢”四個方面。
各企業(yè)評價均達到了83分以上的較好水平。
這些企業(yè)滿意度評價較高:
1.上海公興搬場物流有限公司
2.上海永興搬場有限公司
3.大眾運行物流股份有限公司大眾搬場分公司
上海交通運輸行業(yè)管理部門將繼續(xù)積極關(guān)注搬場運輸服務(wù)質(zhì)量問題,促進搬場運輸行業(yè)整體服務(wù)水平提升。對此上海公興搬場公司負責(zé)人提醒廣大搬家用戶,在選擇搬場運輸服務(wù)企業(yè)前,應(yīng)對企業(yè)的道路經(jīng)營資質(zhì)(是否具有道路運輸經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、經(jīng)營注冊地與實際經(jīng)營地址是否相符等)了解透徹,切勿輕信網(wǎng)上的各類貨運虛假宣傳。目前上海的搬場行業(yè)管理部門要求正規(guī)搬場企業(yè)必須價格公示,搬場作業(yè)后需客戶簽字確認,并開具正規(guī)稅務(wù)局機打發(fā)票并公布企業(yè)監(jiān)督電話。
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